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广东省福利彩票系统通过ISO9001国际质量认证
晓风彩票软件     2009/12/8 21:47:16    浏览次数:1195

    昨日上午,在广东福利彩票系统通过ISO9001质量认证新闻发布会上,广东省福利彩票发行中心主任刘平波接过了广东中鉴认证有限责任公司总经理胡苏山授予的ISO9001质量认证牌匾及证书,而后广州市福利彩票发行中心主任严长江从刘平波手中接过同样的证书,标志着广东省福利彩票发行系统全面通过了ISO9001质量管理体系认证,成为全国首个省、市二级同时领取质量认证证书的发行机构。

  据了解,彩票发行与销售是较为特殊的一个行业,国家控制与专营专卖体制要求彩票行业必须置于政府机关的管理之下,而其与销售、市场等元素挂钩的现实又决定了彩票的发行销售管理必须按照市场规范来运作。ISO9001质量管理体系标准以其先进、兼容、成熟操作和可持续发展成为了切实提高彩票发行管理的最佳选择。中国福利彩票发行管理中心从2002年开始在黑龙江省引入ISO9001后,在全国福彩系统其他省份陆续开展了认证工作,目前已有二十多个省市福彩中心通过了ISO9001质量管理体系认证。

  2005年11月下旬,广东省市二级福利彩票中心的ISO9001质量认证工作正式启动,至2006年9月18日,全省福彩系统通过认证机构的全面审核,顺利取得质量认证证书。在历时近11个月的时间里,为确保ISO9001质量认证工作高效完成,省市福彩发行中心全员行动,做了大量工作———成立了以中心主任带头的质量认证领导小组和各部门部长及业务骨干组成的工作小组;组织全省工作人员参加了ISO9001质量管理体系相关培训;汇总各方意见及建议,编写了大量质量认证材料;进行了全面、严格的内审及外审工作。

  广东省福利彩票发行中心主任刘平波在昨日的新闻发布会上表示,建立和运行ISO9001质量管理体系是广东福彩提高管理水平,提升福彩公信力,实现更大发展的一项重要措施,对促进广东省福彩事业的持续健康发展具有重大意义。今后的工作重点将放在制度的执行及完善上,并将这套质量管理体系与日常工作结合起来,此次通过质量管理体系认证,表明广东福彩已经建立了一套规范的质量管理体系,但要继续提高省市发行中心的管理质量、人员的管理素质以及工作效率,仍需继续巩固“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利”的管理理念,并将这些理念贯彻到福利彩票发行管理工作的每一个环节中,这样才能更好地服务彩民,使广大彩民更直观、更深刻地认识到广东省福彩发行销售体系是健全的、管理是到位的、服务是令人满意的、技术是有保障的。

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